Aconteceu na manhã de hoje (16) a primeira reunião do Escritório de Qualidade (EQ) do Consórcio Intermunicipal de Saúde da Rede de Urgência do Norte de Minas – CISRUN conduzida pela gestora do EQ, a enfermeira Danusa Bottega. O escritório é um núcleo de referência em Qualidade que vai auxiliar os setores e áreas do SAMU/CISRUN quanto a ações, conceitos e ferramentas, visando: correção e melhoria de processos e otimização dos serviços prestados. “A gestão da qualidade consiste em uma estratégia da administração para criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais de cada setor do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência”, enfatizou.

Ao apresentar a Missão, visão e valores da Instituição, Danuza apresentou dados estatísticos da importância do Escritório de Qualidade para a efetivação de uma gestão clara e transparente que busca melhorar a eficiência no ambiente de trabalho. A apresentação aconteceu de forma participativa, os coordenadores dos setores convidados partilharam, opinaram e sugeriram alterações consideráveis às propostas apresentadas. Todas indo ao encontro do crescimento profissional dos servidores do SAMU Macro Norte.

Promover um ambiente mais seguro para os clientes e gestores, com a uniformização de procedimentos, técnicas, materiais e medicamentos. Desenvolver o potencial profissional dos gestores e equipe, através de treinamentos via oficinas que serão realizados constantemente, Gerenciar recursos baseados em indicadores para reconhecimento da Instituição, são algumas das atividades propostas pela responsável pelo Escritório da Qualidade.

A diretora do CISRUN Kely Cristina de Moura Lacerda parabenizou sua equipe de técnicos e salientou que em parceria com o EQ os trabalhos e projetos do SAMU serão aprimorados para melhor desempenho e sucesso dos mesmos.

Conheça você também a Missão, a visão e os valores do SAMU Macro Norte:

Missão: Prestar atendimento pré-hospitalar de excelência a toda população da área de abrangência do SAMU MACRO NORTE/CISRUN, dispondo de colaboradores motivados e capacitados, respeitando às pessoas, à vida e aos preceitos do SUS.”

Visão: Tornar-se referência no Brasil em atendimento pré-hospitalar, gestão de processos e pessoas, contribuindo efetivamente com o Estado de Minas Gerais para organização da Rede de Urgência e Emergência do Norte de Minas.”

Valores: Ética; humanização; valorização das pessoas; trabalho em equipe; agilidade; qualidade; comprometimento institucional; compromisso com o Estado.

Por Viviane Carvalho
Assessora de Comunicação SAMU Macro Norte
Contato: (38) 9 9944-0311
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